工行沧州福宾支行多举措全力打造“外汇业务首选银行”

　　2021年以来，工行沧州福宾支行坚定不移的推进“境内外汇业务首选银行”的战略目标，将拓客户、增收入作为全年国际业务营销重点，以“打基础”、“做特色”、“树品牌”等方式，以产品、效率、质量、价格等多方面的服务，加快对存量客户的精准营销，推动我行国际业务的发展。

　　一、强化组织推动。该行领导高度重视打造“境内外汇业务首选银行”战略，组织各部门召开推动会及实施方案审议会议，听取公司、个金等部门外汇业务工作情况汇报，要求全行要增强战略认同，坚定不移抓好贯彻实施，要高标定位，完善机制，明确职责，强化考核，加大资源配置，增强联动思维，落实比的思想。

　　二、明确发展方向。该行开年就组织召开国际业务专题会议，就全辖国际业务发展情况，着重从同业占比、系统内位次、客户资源总量、产品分类等进行分析，明确今年的工作目标和发展策略，制定了具体的工作措施，坚持以提高国际结算和外汇中间业务收入为主线，重点围绕提升国际结算业务量、结售汇量、国际贸易融资量、外汇中间业务收入、跨境人民币结算业务等主要指标，全面提升国际业务市场竞争力。

　　三、提升队伍素质。该行为提高外汇业务人员的业务技能和服务水平，注重对国际业务人才的培养和任用，组织青年员工积极参加总省行组织的各类国际业务竞赛和培训班，不定期组织青年员工学习外汇知识，通过学习外汇政策、日常业务操作等基础知识，全面提升外汇从业人员的业务上素质，全行外汇从业人员已达49人，实现全行外汇业务全覆盖。

　　四、深挖客户需求。该行针对现有存量客户，按照客户贡献和潜质，确定重点维护服务客户，支行行长定期深入国际业务重点客户与客户座谈，了解客户需求，有针对性的制定服务方案，加大对客户的产品渗透，为其提供多层面的优质服务，稳定客户的同时深化银企合作广度，为之后业务的合作打下了基础。

　　五、防范操作风险。该行不断完善国际业务操作系统的日常管理和操作，强化从业人员依法合规操作的意识和能力;结合总、省分行有关政策精神，细化业务处理流程，健全外汇业务管理制度，在落实各项业务管理制度的同时，完善外汇业务档案管理，保证外汇业务前后台分离、相互制约、合规操作，确保外汇业务依法合规经营。