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工行沧州南门里支行鼓足干劲 为梦想乘风破浪

发布时间:2021-07-13

  2021年以来,工行沧州南门里支行面对新任务、新挑战,保持先前的良好发展态势,锐意进取,鼓足干劲,为完成上半年和全行目标任务奠定更为坚实的基础。

  一、服务与效率同存。笃定分行发展战略,号召网点全员树立“比、抢、超”意识,要求网点一线员工,一方面着力提升客户服务体验,以真诚、热情的服务对待每一位客户,以服务制胜;另一方面要熟练掌握业务,提高业务水平,客户经理认真研究产品,这样才能为不同的客户提供不同的理财建议,从而提高客户对我们的认知度和认同度。只有服务与效率齐头并进,才更利于提升我网点的市场竞争力,以优异的业绩向建党100周年献礼。

  二、网点全员共发力。统一思想,坚定存款目标不动摇。大力拓展新的领域,努力提高乡镇、拆迁市场份额。同时结合网点实际,对于如何让增加存款的数量和质量,集思广益。一方面积极转变营销方式,拓宽获客渠道,强化与客户的融合度,进一步获客、活客、黏客,在客户的贡献度提升上下工夫;另一方面增强行外吸金能力,强化柜面服务水平,利用宣传折页等工具做好“一句话”营销,不断扩大客户在我行的资产规模和产品融合度,实现对客户全方位、高品位的优质服务。强化激励机制,确保各项政策、措施落实到位,提高全员营销积极性和主动性,同时客户经理要提高营销意识,充分利用客户资源,加强公私联动,真正达到借公拓私、以公促私、公私互动,以实现GBC闭环营销。

  三、内控案防守底线。在发展业务的同时,网点不断加强管理,强化合规文化建设。要求员工严格按照操作规程办理各项业务,定期组织全员学习各种规章制度,不断增强员工合规意识,规范自身行为,定期开展应急预案演练,让员工正确使用各种安全防范器具和熟练运用各类应急预案,提高对突发事件的应对能力,确保员工和客户人身财产安全,确保网点安全正常的运营。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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