要做好基础管理工作,必须在“深、细、实”这三个字上下功夫。这“三字经”不是孤立的,而是相辅相成的,在实践中,既要注意其中的连贯性和互补性,避免顾此失彼而影响工作的实际效果,又要坚持发扬实事求是和理论联系实际的好作风,不断丰富“三字经”的内涵。念好这管理工作的“三字经”,对我们的工作大有裨益。
“深”是深入、细致。开展工作要有深度,不能只停留在表面。首要的是深入开展调查研究。“没有调查,就没有发言权”,调查研究是做好各项工作的基础。怎样才算深入地调查研究呢?有两点需要注意:第一,态度认真才能做到深入。调查研究是基本功,也是一项艰苦的工作,必须有沙里淘金的决心才能搞好。第二,要深入不要浮在面上,如果只做表面文章,就容易出风险,而抓不到问题的本质和根源。其次是深入做好员工思想工作。应该做到“早预测,抓苗头;勤分析,抓倾向;紧跟踪,及时做;遇难点,集中做;多总结,找规律;反复抓,不放松”,真正把基础管理工作深入到员工思想变化过程中去。
“细”是工作求细。员工思想具有隐蔽性,因此,要求管理者做工作时要和风细雨、循循善诱。员工思想具有渐进性,这就要求管理者要有细水长流、坚持不懈的毅力。要从细微处抓起,由“微”见“著”。只有细心观察,善于从细处着手,才能找准积极因素,并以此为思想转化的支撑点,使基础管理工作做得扎实有效。
“实”就是从实际出发、求实务实。做工作要达到求实,做好以下几点:一是心眼实,率先垂范。班子成员首先要坚持原则,勇于开展批评,反对好人主义;提倡坦诚相见,有问题摆到桌面上来。二是办实事。时时处处为员工着想,帮助员工解决各种实际问题,办实事。
“深、细、实”说起来容易,而真正做到却并不简单,对于管理者来说,念好这个“三字经”,时刻不忘“三字经”,是做好管理工作的基础。