工行南昌洪都大道支行多举措做好企业微信添加客户工作

　　今年以来，工行南昌洪都大道支行认真贯彻落实分行企业微信添加客户工作，切实以企业微信为媒介做好客户拓展和营销工作，推动该行长远发展。

　　制定考核制度。该行在年初制定了企业微信的考核办法，按岗位对网点、二线人员下达人均任务。该行企业微信管理员每日汇总各网点、部门的营销数据排名并通报，为网点和部门设置了企业微信分级管理员，建立网点、部门负责人督导+管理员辅助的营销模式。

　　加强厅堂营销。该行各网点大厅都有摆放企业微信的宣传海报及员工企业二维码，由大堂引导客户添加。网点为每位员工制作了挂牌，将员工的企业微信码和信用卡营销码打印在上面，要求员工上班佩戴或放在柜面方便客户添加。

　　深化外拓营销。1、在外拓营销中，将企业微信与具体产品结合营销，此类客户因有真实业务需求，更加愿意且主动添加该行工作人员的工作微信。2、该行网点在每日班后都会组织电话营销。网点主任将客户按照客群分配给员工，不同客群进行针对性的电话营销，网点人员在电话营销中主动添加企业微信进行后续服务，这也是企业微信的获客来源之一。3、针对商户、企业高管、财务人员主要采取体验式营销，让这部分群体的客户了解并接受认可该行的优惠活动，在其的帮助下推动单位员工添加该行企业微信。

　　做好日常维护。1、及时添加标签。网点及部门的分级管理员每日统计添加标签情况，由部门负责人、网点主任督促标签的设置。2、该行微信管理员会从筛选也较好的信息发送至支行内部管理员群中，引导员工按标签重质控量发送信息，便于维护客户。3、加强与客户的互动，提高企业微信的使用率，培养客户的企业微信使用习惯，让客户接受并认可。