工行南昌阳明路支行营业厅多举措推进对公拓户工作

　　为进一步扩大对公客户规模，提高市场竞争力，推动对公拓户工作的高效进展，工行南昌阳明路支行营业厅多举措加强组织推动，挖掘市场资源，做实服务工作，定期高效回访，促进对公结算账户的规模与质量同步上升。

　　一、加强组织推动，提高思想认识

　　阳明路支行营业厅在对公拓户工作中，积极传达上级行会议精神，强化考核机制，制定了详细的对公拓户计划，将拓户任务细化落实到个人，将净增户数纳入绩效经营考核评价体系，鼓励员工多渠道获取开户信息，充分调动员工积极性，让全体员工都积极参与到对公拓户工作中，发挥主观能动性。

　　二、挖掘市场资源，拓宽营销渠道

　　在拓宽渠道方面，阳明路支行营业厅巧妙运用工商信息资讯平台，对重点行业重点单位进行目标锁定，在一次接触二次营销三次回访过程均分工明确，逐户对接，及时跟进，从源头入手。除此之外，阳明路支行营业厅也对存量客户的上下游企业积极营销，梳理上下游企业清单，挖掘优质核心企业的渠道潜力，通过链式拓展，加大营销力度。

　　三、做实服务工作，巩固银企关系

　　高效便捷的一站式服务，是阳明路支行营业厅决胜对公拓户的法宝。从电话营销中，客服经理过硬的话术和对专业知识的掌握，打消客户的各种疑虑，到上门尽职调查时的尽心尽力，为客户着想，再到开户时的便捷高效，一站式开户服务，坚持让客户只跑一趟的原则。在开户完成后，添加客服经理企业微信，随时随地享受一对一答疑服务，保证账户使用质量，不仅提高了客户满意度，也为我们创造了更多转推介的机遇，巩固了银企合作关系。

　　四、定期高效回访，保障拓户质量

　　在推进对公拓户工作快速进展的同时，阳明路支行营业厅在对公拓户的精细化管理方面，建立了高效的回访机制，一方面，旨在对账户风险进行把关，严防账户买卖和洗钱风险，另一方面，有效维护了银企业务联系，提高账户的使用率，及时了解客户需求与意见，保障对公结算账户高质量发展。