工行都司前厚福支行扎实开展商户拓户营销工作

　　为抢占二维码支付市场，提升收单商户贡献度，增加中间业务收入，工行都司前厚福支行积极组织员工深入市场，开展二维码商户拓户营销工作。

　　第一，做好营销规划。制定整体的网格化营销规划，将目标商户分成一个个片区，有时间计划、有线路规划的进行营销，避免盲目的重复营销给客户带来不好的体验感。

　　第二，展示工行形象。上门营销着行服、戴工号牌，进店先发名片，亮明自己工行员工的身份，降低客户警惕性。同时也可给客户带些印有我行标识小礼品作为见面礼，建立客户和我们之间的信赖关系。

　　第三，做好后续服务。利用企业微信做好后续对客户的服务工作：备注好客户感兴趣的业务，对客户的信息及时回复，尽量满足客户需求，有商户活动等及时告知客户，“营销一户、维护一户”，做好持续的服务工作。不做“一杆子”买卖，杜绝只追求拓户数量而忽视质量的行为。

　　第四，以老带新拓户。做好客户口碑，以一带多，通过老客户带动新商户。适时给推荐了新商户的老客户送去我行的福利关怀，调动商户推荐的积极性，从侧面协助我行的营销。

　　第五，营销不惧失败。对于初次营销不成功的客户不要气馁，做好登记工作，记录客户需求和认为我行收款业务的不足之处，选择适当的时间二次拜访，拉近和客户的距离，为今后的业务发展奠定基础。