建行到家，服务到家

    “建行到家”业务是基于客户远程办理传统银行业务开发的，将线下业务、资料、银行卡等通过邮寄或网络的形式直接提供到客户手中。他突破了物理网点在时间和空间的局限，让客户不用到网点就能线上办理业务，真正做到客户在哪里，银行服务就在哪里。
    “建行到家”线上服务模式，依托金融科技和大数据赋能，凭借企业级的运营风险防控能力和数据安全控制策略，为客户提供“自助申请、快速审批、集中处理、物流配送”的新金融服务，是中国建设银行打造的客户服务新模式。
       客户只要关注“中国建设银行掌上网点”微信公众号或微信小程序搜索“建行到家”，注册认证后可随时随地发起业务申请，享受安全高效、贴心到家的服务。
 

        目前，建行山东分行“建行到家”共上线以上8项业务：1 ）活期账户交易明细。2）银行卡持有证明。3）个人贷款结清证明。4）个人还贷明细。5）信用卡账务结清证明。6）信用卡交易明细。7）代收e授权。8）银行预留个人信息修改。
   “建行到家”服务模式是我行今后服务模式创新的重要发展方向。陆续会有更多种类的服务内容替代柜员操作，为客户提供更多的新金融服务。