天佑支行积极开展线上线下运营服务活动

为进一步提升线上线下运营服务的社会影响力和客户认可度，近期天佑支行向网点到访客户积极宣传线上线下运营服务活动。

本次活动将“业务线上办、进度可跟踪、交付更便捷”作为统一项目特点进行大力宣传，有针对的向需求客户逐一介绍借记卡“邮寄到家”、历史明细打印可“全线上办理”并发送至指定邮箱服务、手机银行“一键转账”方便快捷、话费充值享优惠、外币取线“一次预约、快捷领取”等诸多线上服务。现场客户刘女士对工行历史明细打印服务赞不绝口，其称：自从通过手机银行历史明细打印，在也不需要每次有帐户变动时往银行跑了，工行服务我给你们点赞！

同时，天佑支行老年客户颇多，为有针对的解决老年客户存折补登需求，向网点老年客户告知可自主通过大厅自助打印机打印存折明细，并通过现场演示自助打印，诸多老年客户对此项服务交口称誉。

通过本次宣传活动，天佑支行将线上及线下服务有力结合，在营销旺季同时仍将服务作为根本，让网点客户感到更加舒适便捷的服务，进一步提升了客户的满意度。