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工行南昌站前路支行召开青年员工营销动员会

发布时间:2021-03-24

  营销对于银行而言,是一个永不落幕的话题,而在竞争愈发激烈的今天,营销的作用也愈加彰显,随着旺季营销工作的展开,站前路支行高度重视,积极部署,形成全员参与,良性竞争的营销氛围。青年员工作为推动营销进程的后起之秀,调动其积极性极为重要,为此,站前路支行分阶段召开青年员工营销动员会,重点强调青年员工营销的关键点,同时培训营销技巧。

  一、重点学习营销管理系统在日常工作中的运用。为了提升客服经理效能,我行为每位客服经理均分配了管户客户,为了更好地利用营销管理系统,提升客服经理营销能力,站前路支行辖内网点均在此次动员会中让客户经理教授相关重点,充分利用营销管理系统强化客服经理营销能力。

  二、布置近期营销重点任务。此次营销动员会还布置了近期的重点任务,即房抵e分期的推荐、电子社保卡的激活、医保电子凭证的激活等等。通过分配对公客户管户的方式提高客户服务的效率,同时提升客户满意度。此次动员会针对近期电子社保卡及医保电子凭证的完成程度进行总结,动员青年员工打破固有思维,寻找新的突破点进行营销。

  三、激励青年员工提升与客户沟通的技巧。此次青年员工营销动员会除了布置营销重点任务外,更为关键的是要调动青年员工的营销积极性,主要从提升与客户沟通技巧出发激励青年员工,通过分享个人营销经验的方式激励青年员工敢于与客户沟通,并着重强调有效沟通需注意的关键点,充分调动员工的营销积极性,为旺季营销注入新鲜血液。

来源:工行
作者:张艳婷
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