首先,我们应该加强对员工的职业道德培养,要防范员工因经受不住金钱的诱惑而误入歧途,利用职务之便收集和贩卖客户的个人信息。
其次,如今很多的信息泄露是由于银行客户信息管理系统存在漏洞导致的,虽然如今很多银行都已经将自己的管理系统外包给第三方机构来维护,安全性有了一些提高,但是银行自己定期检查和维护信息管理系统也是很有必要的。
再者,银行对于一些印有客户信息的纸张应该妥善处置,曾经有过的例子就是由于银行将工作纸张当垃圾处理,导致大批客户信息因此泄露,因此我们每天下班之后都要仔细检查当天关于客户信息的纸张是否清理干净。
如果能将以上几点铭记在心并且做到位,我认为我们就能很好的保护客户信息,为客户提供一个安全的服务环境,也对自己的职业生涯负责。
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作者:孙鹏飞