工行南昌阳明路支行：客户行为跟踪系统使用心得

　　客户行为跟踪系统这个系统对于精准获取客户资金配置情况，查询客户资金到期时间具有较大的优势。“定期到期预警”和“定期到期未取也未转存”这两个功能能够帮助客户经理及时获知客户的可配置资金，便于及时进行资金承接和产品推荐，避免客户资金流失或者定期未转存带来的收益损失。

　　数据表中的降序排列功能可以帮助客户经理及时查看大额资金的异动情况，便于了解客户存款流向。而且每个表中可以点击三个字段进行排序，实现多条件筛选。

　　“定制数据汇总开关”选项下的字段选择设置能够让客户经理按照个人营销需求勾选数据特征，也可定制自己的策略，可以有效提高数据抓取的准确性，避免工作时间被客户数据淹没。

　　这个系统在数据获取方面具有很大的优势，数据的呈现形式有图形展示的形式，可以更直观清晰地呈现客户资产的变动趋势和规律以及分布情况，能够帮助客户经理更快地了解客户资产情况，准确锁定营销目标，快速制定营销策略。