建行秦皇岛分行严抓管理保障自助设备安全运行

近年来，建设银行秦皇岛分行狠抓自助设备安全检查和风险监控工作，积极向客户宣传自助设备安全使用知识，严防自助设备运行风险发生。一是严抓自助设备日常运行检查工作。对自助设备运营网点，指定专人负责日常管理，定时、不定时地检查自助设备的使用环境，查看周围有无非法公告以及自助设备的插卡口、操作键盘、出钞口、监控摄像头等是否正常运行，尤其是加大夜间巡查力度，发现可疑情况及时予以处置，最大限度地保障自助设备安全运行。二是严抓自助设备交易监控管理工作。利用自动柜员机交易监控系统，对银行卡在辖内自动柜员机上的交易进行监控，及时查看系统中各类异常或可疑交易清单；坚持按日抽查自助设备监控录像，保证监控设备正常运行；对于可疑交易，严格按照自助设备交易监控系统及异常或可疑交易处理流程，及时、妥善地予以处理。三是严抓自助设备安全使用宣传工作。通过大堂经理引导、媒体投放广告、网点摆放宣传折页等多种渠道、多种方式，积极向客户宣传自助设备安全使用知识，提醒客户不使用有异常情况的自助设备，妥善保管好自己的交易凭证，遇到自助设备张贴有公告时，及时向银行工作人员进行咨询，提高客户的警惕性和自我保护意识。