为贯彻落实工商银行总行打造第一个人金融银行战略,形成全员拓户、全员营销的良好氛围,工行南昌进贤支行多措施积极开展“码上赢”基础金融产品全员营销竞赛活动。
高度重视,积极组织推动。进贤支行党支部积极落实总行党委关于“每个员工都兼具员工、客户、客户经理三重角色,要通过合理的机制,加快形成全员营销态势”的指示精神,将分行营销方案在行务会开展解读、学习、布置,要求各网点、部门要迅速开展行动,不分一、二线,要打破部门、网点壁垒、联动营销、全产品综合化服务。
加强推广,确保活动有声有色。一是全员开展微信朋友圈二维码宣传工作,支行全体成员自助生产二维码在微信朋友圈进行嗮码宣传;二是对上级行开展的各类客户优惠活动在线上线下开展大力宣传,与全员营销形成呼应互补;三是集思广益,发挥好员工“体验官”作用在客户体验、触点创新等方面的主体作用,了解员工推广创意和想法,鼓励员工围绕市场热点、客户痛点和难点多提“金点子”。
强化培训,做好产品和业务知识学习。一是支行各网点、部门对“码上赢”基础金融产品全员营销竞赛活动方案开展学习,每一位员工熟悉如何生成自己的专属营销二维码,二是开展业务和产品培训,利用微课堂、视频、现场等形式开展“码上赢”业务培训和产品知识培训,支行目前已经对工银安盛保险、三方存管开户进行了培训,下一步将结合重点工作组织进行相应学习。
科学考核,建立激励机制。一是支行根据实际情况,在分行活动方案的基础上进行细化制定相应的考核方案,明确对员工的营销业绩进行激励,调动全员营销积极性,务求达到人人会营销,全员有业绩的推动效果,并按季根据整体营销情况给予相应激励。二是要求对各网点、部门对人员业绩及时登记,支行按周进行通报,对业绩优秀的员工和机构进行表扬,对落实不到位的网点及部门开展约谈分析.