农行朝阳分行营业部积极开展电子医保卡激活工作
为切实提高农行掌上银行的医保电子凭证的知晓率和使用率,进一步提升掌上银行的客户黏性,农行朝阳分行营业部多措并举,加快推进农行掌上银行医保电子凭证宣传推广及激活工作。
一是召开专题会议。分行营业部多次召开医保电子凭证激活部署会,研讨开展激活医保电子凭证相关工作,编定了推广方案和宣传方案,并建立了一本台账,对任务进行了细化分工,明确了完成任务的方法和时限。在晨会上员工进行相关情景演练,对如何能让客户更快了解和接受电子医保卡展开讨论。
二是“线上”“线下”广泛开展宣传。率先组织本行干部职工激活使用医保电子凭证,充分了解激活方式及流程,激活率达100%;然后发动本行干部职工激活家庭成员医保电子凭证。在营业部大堂发放宣传海报,规范宣传资料摆放,并组织检查,员工积极在朋友圈转发相关宣传资料。同时在营业部停车场发放宣传资料着力扩大宣传覆盖面,不断提高群众知晓率,共同营造良好宣传氛围。
下一步,分行营业部将继续加大宣传和营销力度,积极引导参保群众关注了解医保电子凭证,持续提升农行掌上银行电子医保卡普及率和使用率,提高掌上银行客户使用率。
来源:农行朝阳分行营业部
作者:吴超