建行桐乡支行：加强团队建设，共促合规经营

        营运主管是银行业务管理的第一线，负有营业网点内部管理、业务审查、授权、检查监督等多种重要职责。目前建行实行条线管理，业务文件更新速度较快，文件政策均由各条线直接下发网点。桐乡建行业务管理部作为营运主管的管理部门，是营运主管的有力后援支持，是保证合规操作的后缓防线。如何打造一支学习型、责任型、执行型的营运主管团队，提升网点综合竞争力，是一直在思考的问题。
        转变方式，提升能力。2020年初业务管理部将原来每月的常规例会部门主导布置工作和业务解读转变为由营运主管及后备组成对公、对私、现金三个业务支撑团队，各团队内成员之间默契合作、精心选材、积极构思，对负责业务文件进行研究解读，分享实操，疑难整理，通过每月例会进行宣讲、提问的方式，提升主管们的学习力，不仅使自己成为专家，也培训更多的员工成为专家。
        准确定位，强化责任。减少各类差错，提高核算质量,这是柜员，更是营运主管的目标之一。桐乡建行制定柜面差错管控、提升柜面差错整改率工作方案，要求营运主管对近期发生两笔以上差错的柜面人员进行面谈，了解柜员思想和工作困难，帮助柜员分析原因确定提升方向和措施。明确主管定位的同时，也更加强了责任感。
        严控风险、落实执行。大量案例反复证明，一家银行不论规模有多大、质量效益有多好，都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。加强员工管理，每季度对辖内营业网点开展警示教育，网点内部由营运主管主导自学警示案例，严格落实制度执行，踏踏实实做好每一项工作，强化网点员工风险合规意识，提高条线风险防控能力，使员工知敬畏、存戒惧、守底线。
        持续提升网点综合竟争力和价值创造能力。提升桐乡建行网点服务质量，加强团队建设，更进工作方式，合规经营促发展。