今年开年,工行沧州新华支行将网上银行作为发展线上业务、营销维护客户的重要渠道,通过开展开户送礼、活动抽奖、外拓营销、缴费场景打造等一系列综合措施,推动新增活跃客户数量和存量客户月活数量增长,推动网上银行快速发展。
一、开展“开网银送口罩”活动。3月份进入全面复工以来,该行加大宣传用品资金倾斜力度,通过多方渠道购买“口罩”等稀缺资源配发至营业网点,开展“开网银送口罩”营销活动,吸引客户主动办理网银。
二、开展“缴费送好礼”等宣传。该行组织网点采取张贴海报、设计展板等方式,在厅堂内部加大“缴费送好礼”、“砸金蛋”、抽奖等活动宣传,引导客户主动参与网银活动,提升网银活跃数量。
三、开展公私联动综合营销活动。3月份作为“春润行动”的冲刺阶段,该行指导网点将商户信息采集、个人生产经营贷款投放、网银等产品组合在一起,开展公私联动综合营销,做到走出去1次,成功营销一次。
四、开展网银缴费服务。该行高度重视网银缴费服务,先后搭建了网银缴水费、电费、燃气费等便民服务场景。疫情期间,由于不能走进社区开展专项营销活动,该行组织全行员工通过各自所在社区微信群发送网银生活缴费便民信息,引导群众使用网银缴费,变“营销”为“服务”。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行