新年伊始,遭遇疫情,枣庄山亭支行积极贯彻市行关于疫情防控期间储蓄存款稳存增存工作要求,全行上下合力,全力以赴做好特殊时期客户金融服务工作,促进储蓄存款业务实现稳存增存,截至2月末,该行储蓄存款增量和增帐幅均位居全市系统首位。
一、明确存款核心工作地位,全员营销。支行设置每日竞赛排名,对前三名进行奖励,激励全员揽储。
二、加强企业项目走访合作,公私联动。一把手带队走访,加强与优质企业、行政事业单位的合作。
三、把一句话营销落到实处,拓展资源。全行员工积极落实“一句话营销”,把握进店客户,挖转他行资金。
四、狠抓对存量客户的维护,夯实基础。客户经理及客服经理每天利用下班时间对存量客户进行电话维护,挖掘客户潜力,夯实客户基础。
五、做好对高端客户的维护,提升服务。每月为私人银行客户配备专属礼品,加强与高端客户的感情维护。
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作者:朱瑞麟