进入2020年,工商银行沧州分行紧盯目标,鼓足干劲,扎实推进,发挥连续作战精神,集中优势资源,掀起旺季业务营销竞赛新高潮,打赢旺季营销攻坚战,确保旺季营销早见成效。
增强大局意识。抓好旺季营销和业务发展是当前重要而紧迫的任务,是经营发展大局,围绕这一大局,进一步增强抓好旺季业务营销重要性的认识,统一思想,步调一致,抓好旺季营销组织推动和工作落实,分解任务、立责任状,做到工作逐级动员到位、责任逐级分解到位、压力逐级传导到位,全力以赴紧紧抓住旺季黄金季节,大力发展以大零售业务为核心的业务营销,推进各项业务协同发展,赢得旺季开好局,赢得主动敢争先,努力提升市场份额和系统贡献度。
抓好重点版块。突出储蓄存款核心地位。重点抓好批量揽储、资金二次营销、优质客户维护营销等工作;继续加强与优质房地产企业合作,锁定优质楼盘的按揭资源,加快做大个人信贷规模,提升个人贷款;提升信用卡业务结算消费和分期市场份额;私人银行业务围绕客户扩容,提升专业化服务水平;加快网络金融业务三大平台建设,构建场景化、生态化发展模式,奋力提升市场竞争力。抓住旺季关键时间节点。抓好开年到春节“黄金十五日”营销增存,拓市场,拼同业,齐发力,发动全员营销,既发挥客户经理、产品经理和外拓团队作用,又发挥柜员、二线员工和机关部门联动作用,根据目标市场、目标客户制订出营销路线图,走出去上门开展营销,基于网点、外拓、线上三个渠道,建成线上线下双引擎驱动的销售模式,持续提升获客、活客、黏客能力。
完善营销机制。制定旺季存款、重点产品的考核办法,突出存款、优质客户拓户、中间业务收入等指标进行专项考核,开展业务营销竞赛活动,全力推动金融业务网格化营销管理试点工作,实现客户及存款业务的持续稳定增长。继续深化挂户责任制,切实做好客户分级、分类、分层挂户客户营销管理工作。
强化统筹管理。在重点抓好大零售业务发展同时,统筹好对公存款、公司信贷等业务营销,在联动中实现协调发展;强化服务管理,将旺季营销活动和服务提升活动有机地结合起来,提升网点服务质量和客户服务能力,展现工商银行优质的服务风貌;强化风险管理,在全力抓好旺季业务营销同时,进一步加强合规经营和风险管理,严控业务风险,确保不发生重大投诉和舆情事件,实现业务发展和内控案防管理齐头并进。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行