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工行沧州分行提高旺季现金使用率服务好客户

发布时间:2019-11-26
  近期,工行沧州分行实施“考核、联动、绩效、奖惩”系列配套策略,全力提高旺季现金使用率,推动现金营运提质增效,服务好客户。
    坚持高站位打好主动战。从主客观两个层面特别是主观层面入手,找准探清分行现金使用率偏低的原因所在。坚持与时俱进,及时调整优化工作方式方法,内外联动,同步提高。向内主要是激发员工主观能动性,群策群力,全员互动,协调配合,向外主要是借鉴兄弟行好经验、好做法,如采取“勤加少加”等创新举措,提高现金使用率。为此,该行由分管行长指导,运管部负责人督办,现金营运中心主持召开专题会议,遵照省市工作要求,细化落实提高措施,组织开展全员协调配合活动。为进一步发挥每个员工主观能动性。该行现金营运中心在严格执行省市行考核办法的基础上,在市行的奖励基础上再进行绩效再分配奖励,此举充分调动了广大员工的工作积极性,形成了全员参与、联动互动的良好氛围。
    坚持高要求打好阵地战。该行组织业务骨干深入学习ATM等自助设备操作流程。推行“勤加少加”即加大ATM加钞频率和减少ATM加钞金额的新举措。在市行渠道部、科技部、运管部协调解决低效ATM机器同时,中心充分发挥每个员工的主观能动性,挖掘潜能,调动其工作积极性,不分节假日,采取“勤加少加”新举措,协调好保安押运公司、现金清分中心和金库中心,在不违反ATM间隔清分现金规定的同时,不管上下午,只要有利于工作的需要,就随时随地进行加钞任务,尽最大努力提高现金使用率。
坚持高质效打好全面战。当前是业务旺季,也是树牢底线思维保安全、促生产的关键时期。为此,该行进一步规范ATM等自助设备维护工作,进一步加强和严密日常管理,全方位管控业务风险。进一步严密自助设备维护人员身份识别管理。进一步严密自助设备维护包工作现场管理。进一步严密自助设备维护管理检查报告。日常管理中发现自助设备维护风险事项,及时向市分行金融科技部报告。
 
 
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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