关于营业网点发生挤兑风险的处理办法

          挤兑指的是在市面银根转紧或者银行信用发生动摇时，持有银行券者纷纷到银行挤着兑现。一旦出现挤兑风险，就会影响银行的正常经营，因此一定要做好应急预案，保证在面对此类风险的时候能将事态控制住。
           如遇到挤兑危机，当班工作人员要立即报告行领导和安全保卫部门，坚守岗位，保持正常的工作秩序，来不及书面报告的要以口头报告形式准确迅速报告事态发展情况。发生挤兑的网点要立即召集相关业务部门共同研究制定出解决挤兑风险的工作方案，调动安全保卫或业务人员等能动用的力量迅速到现场维持秩序，向挤兑群众做好解释工作。营业厅主管要负责维持柜台内的工作秩序，稳定人心，确保柜台人员的正常业务操作，避免内部混乱。同时网点的监控录像要对发生挤兑的现场实时监控，发现有可疑人员在现场肆意煽动要做特别处理，支行根据情况可直接向公安机关报案。
           对于如何处置挤兑风险，应成为网点人员必备的素质，网点在日常工作中可以加强相关注意事项的演练，确保每个人都能熟练掌握。