建设银行秦皇岛分行优化“四个意识”营造加快发展的浓厚氛围
建设银行秦皇岛分行引导员工坚持现代商业银行经营理念指导全行各项工作,通过优化“四个意识”,积极推进全行发展方式转变,在全行营造加快发展的浓厚氛围,有效促进各项业务协调发展。一是加强引导,优化市场意识。该行引导员工认识到当前全行的改革发展正处在一个全面提速的关键时期,要按照总省行改革发展的要求,抓住质量效益这个中心,求真务实,把提高经营效益作为改革深化的关键问题。要求全行员工树立“不争计划争市场,不比同期比同业,不盯任务盯对手”和“服务就是资源,服务就是竞争力”的思想,充分发挥各个环节的能动性,围绕服务做文章,围绕服务要效益,围绕服务要市场,牢固树立“唯客户、唯市场”理念,积极适应市场变化,找准用准营销策略。二是加强教育,优化学习意识。该行针对新业务不断推出,员工对学习的需求比较旺盛的实际,该行积极创造条件提供员工外出培训的机会,鼓励员工以能力求生存、以素质求发展,以贡献论英雄。根据不同员工特点,采取岗位技能考试、专业培训、学习讲座、研讨交流、远程教育平台、知识竞赛等多种形式进行新业务、新知识培训,丰富业务知识,提高操作技能,不断提高员工服务工作的高度和层次,为客户提供高标准的、满意的服务。三是加强营销,优化发展意识。该行要求各单位确立一切工作围绕业务转,各项业务工作围绕效益转的理念,把追求利润最大化、风险最小化作为经营活动的出发步和归宿,事事算成本,人人讲效益,个个促发展。在全行大力开展金融产品营销活动,把金融产品的营销作为开拓发展的途经和经营目标,大力营造健康向上的全员营销文化,积极竞争优质客户和优质市场,在为客户提供高品位、高质量的金融服务的同时,努力实现自身效益的最大化。四是加强管理,优化风险意识。该行不断向员工灌输“管理无小事”的观念,要求各单位明确职责,责任到人,做到内部管理工作敢抓、敢管、善管、管好,切实加强服务管理、内控管理、经营管理,使三个管理形成一个有机的整体。加强常规检查,重点整治业务规章制度执行方面存在的问题。发挥运行管理、监察内控检查监督职能,通过对各网点进行重点抽查和专项检查,严格监督检查纪律。执行谁检查、谁报告、谁落实整改,并实行定期检查结果通报制和网点整改汇报制。
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