近年来,工行沧州盐山支行在加快转型提速发展过程中,牢固树立科学发展观,结合支行实际,冷静分析,理性思考,从三个方面提升发展能力,努力构建符合现代商业银行运作理念的业务发展新模式。
一、完善管理机制,增强竞争能力。一是建立科学的绩效考核机制,及时肯定员工的贡献,推优树典,激发员工的工作热情,促使员工发挥潜能,营造争先创优的良好氛围。二是进行企业理念和形象激励,利用银行所独有的企业文化培养人、激励人、开发人的潜力,培养出一支敬业爱岗、开拓进取、业务精湛、团结协作、宽厚通达的员工队伍,在全行营造了和谐向上的企业文化氛围,有力地推动了支行各项业务快速发展。
二、创新营销模式,增强竞争实力。该行树立“高端化发展、批量化营销”的经营理念,紧紧抓住县城公路建设、危房棚户区改造、贫困县教育资源的投入等机遇,通过大力发展核心产品,壮大基础客户群,提升有效客户市场份额,赢得长远的利益。首先,网点的客户经理外派由支行统一调配,形成团队营销合力。其次,根据客户群体特征,制定标准营销服务流程,根据客户个性需求,定制个性化营销服务方案,支行营销团队采取营销宣传、上门服务、产品推荐等方式,积极践行“坐商”向“行商”转型。
三、改革用人机制,增强竞争能力。一是按现代商业银行经营管理的要求,深化人事管理体制改革,全面推行聘任制,实行员工竞聘上岗,以德、才用人,以业绩论英雄,能者上,庸者下,打破岗位终身制,增强全行员工的动力和压力。二是合理配置人力资源,优化劳动组合,提高整体效能。在精简二线的基础上,合理设置一线柜口或弹性柜口(营业高峰时,柜员办理业务,业务不忙时,充当大堂或外出营销)。释放出来的人力主要充实到客户经理队伍,较好地解决了“人从哪里来”、“人到哪里去”的问题。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行