工行景德镇分行“四个快”全力抢占ETC同业市场

     为全面贯彻落实总行ETC业务营销推广动员会精神，景德镇分行快速行动，组织召开了ETC业务发展动员大会，积极部署，要求全体员工快速行动起来，全力以赴做好ETC营销推广工作。截至七月七日，该行成功营销ETC客户1.21万户，新增客户数同业占比达69.9%。
        积极部署，落实工作“快”。该行将ETC业务作为本年度重要任务指标，紧密按照上级行统一部署，通过分析当地ETC业务发展现状，要求全行员工必须树立全局的观念，明确责任目标。该行在第一时间成立ETC营销工作领导小组，由分行一把手任组长，个人金融业务部、银行卡中心、电子银行部、主要负责人为领导小组成员，并进一步做好职责分工，实现营销效率的有效提升。
        重视实践，转培训“快”。该行银行卡中心联合电子银行部在第一时间组织全市各支行负责人与业务骨干开展ETC业务培训，培训主要围绕ETC营销技巧、赣通卡发行、资料收集及设备安装使用等开展。并充分利用小视频、H5、微信图文等渠道提升全行转培训效果。让每位员工熟练掌握办理ETC业务的优势、优惠政策、办理及使用流程，做到人人能解答、人人能宣传，人人能操作。
        找准有效途径，办理效率“快”。该行积极与省行相关人员进行沟通协调，申请安装ETC固定式及外拓式主机设备。与此同时安排专人负责ETC外拓营销，一是全面地毯式走访政府、学校、医院重点企业代发工资单位、由于已具有良好用卡环境，从而快速实现大范围批量化营销；二是积极走访各大汽车销售商、生活小区、加油站、汽车维修厂等，通过主动走进车辆密集场所及目标客户群体进行广泛宣传，并申请外拓终端设备做到现场开卡、现场申请、现场安装有效提升新增客户体验，并与商家进行洽谈合作，进一步拓展客户资源，实现有效获客。
        开展全员、全市场化营销“快”。ETC业务时间紧、任务重，该行根据上级制定的目标进行任务分解，并细化分配考核奖励到个人。全员积极预约客户，通过转发朋友圈等形式，邀约客户办理ETC，并每日定时对各部门、网点任务完成数量进行通报。有效调动了全员参与ETC营销工作的积极性，形成“比学赶帮超”的良好氛围。
        下一步，该行将继续多措并举加大宣传及营销力度，巩固深化营销成果，通过“快易通”3.0版有效实现“线上+线下”全渠道化营销，同时积极深入周边农村市场，进而实现ETC获客的进一步有效提升。