新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行服务

以人为鉴,可明得失

发布时间:2019-07-11
  苏轼在《题西林壁》中写道:“不是庐山真面目,只缘身在此山中。”小时候不懂这句诗的深刻含义。眼见为实,耳听为虚,自己已经身处庐山,领略了它的风景,又怎会不识它真正的面目呢?后来才发现,人的眼睛所看到的角度是有限的,同一个时间,同一个地点,在不借助外力的情况下,人只能站在一个角度看事物,而事物又是千变万化的,尤其是美的事物,复杂多变,每一个角度都有不一样的风景,所以尽管当下正处在庐山中,却无法欣赏到庐山各个角度、各个方位的美。
  人亦是如此,我们往往有一双凌厉的双眼,善于发现他人的缺点,却很难看到自己身上存在的问题,如果有旁人能够帮我们指正出来,定当犹如拨云见日,给我们带来当头棒喝之感。最近这两年,出现了一个新词“水逆”,意思是时运不济,过的很糟糕,在我工作不顺,完不成任务的时候,总是喜欢用这个词来安慰自己,并祈祷下个月可以鸿运当头。面对不好的情况发生,我总是选择漠然的接受,循规蹈矩的生活着,却从不明白为什么自己的工作毫无起色。后来我的同事告诉我,既然选择了一份工作,那么不仅要学会怎么做这份工作,更需要知道怎么才能把工作做得更好。工作上出了问题,一定是因为日常的基础工作做得不扎实,如果不去反思自己日常的工作习惯,不去认真改变自己,那么这种情况会一直如影随形,且得不到好转。
  同事一番简短的话语,却让我深刻的意识到了自己存在的问题,在办理业务的时候,我并没有以一颗同理心去对待所有的客户,也没有真正站在他们的角度去思考问题,有时候只是为了完成任务而去完成任务,却从没有考虑过这项业务能够给客户带来什么价值。庆幸的是,在同事的帮助下,我及时的发现了自己的问题,并且还有时间去改正,今后我也会继续秉承着初心,为客户带来更好的服务。
来源:永丰县支行
作者:李海清
理财师推荐