建行海宁支行：有温度的金融服务

      现在，来银行办业务竟然还能享受专人接送服务？近日，92岁的王大爷就享受到了如此暖心的银行服务。
      92岁高寿的王大爷和老伴住在中心菜场附近，由于家中儿女工作繁忙，老人不愿麻烦子女，这天便独自前往银行取钱。经过一番奔波，王大爷来到了建行某营业网点，大爷佝偻的背，颤抖的手，一步一晃的身躯，几乎是在瞬间就吸引了大堂小陈的注意，她主动上前问候，赶忙扶大爷坐下，仔细了解才发现，王大爷来错了银行。小陈平日就是一位热心的姑娘，也是一名党员，她总会尽自己所能，为客户提供便捷的服务，热心服务的她也多次被评为服务标杆。她见92岁高龄的王大爷独自前来网点办理业务，心生敬佩的同时，又满是担忧，现在还发现大爷来错了银行，这可怎么办？大爷所要去的银行没有直达的公交车，如果让他自己徒步前往小陈又放不下心，万一走丢了或是发生意外，不仅家人揪心，小陈也无法原谅自己。没有过多犹豫，小陈立马决定将自己工作安排好之后，亲自开车送王大爷前往该银行网点办理业务，她的这一决定得到了网点领导和同事的大力支持。之后，小陈不仅全程陪着大爷办理完了业务，更贴心地想将大爷送回家。办理完业务的大爷对于小陈的暖心服务十分感激，却又不好意思再耽误小陈的工作，便执意坐公交车回去。于是，小陈便亲自将大爷送上了回家的公交车。
      小陈是一名平凡的金融服务人员，也是一名不凡的热心姑娘，她以党员的高标准严格要求自己，让金融服务暖人心脾。近年来，海宁建行主动开放“劳动者港湾”，积极参与“弄潮儿成长计划”，用暖心的举措诠释金融服务的新理念。