攻坚克难，银河支行坚决打赢“决战掌银”战役

银河支行在掌银竞赛前半阶段，由于种种原因只完成计划任务的8%，动户率仅为60%，成绩始终不理想。11月11日赵勇副行长、刘铭总经理，贾劲松总经理来到银河支行现场调研指导，为网点指明了掌银工作发展方向并对下一步工作作出了具体要求。11月10日到11月27日，短短不到20天的时间里，银河支行掌银净增225户，计划完成率95.7%，动户率98%。竞赛还剩下3天时间，我行将全力冲刺，必保完成计划！

一是固化获客理念，厅堂系统两手抓

针对银河支行客流量少，动户率低的情况，网点主任王江宁通过重新布置厅堂宣传物品摆放，以及借助O系统和i系统梳理过去1个月内开户未激活的客户和贵宾客户，通过逐户电话邀约到网点激活并赠送礼品的方式，使动户率快速回到90%的基本要求。同时要求大堂经理守住ATM这个阵地，柜员守住柜台，各司其职必保开口营销率达100%，激活率100%。

二是走进社区，大力外拓营销

网点主任王江宁来到银河支行后，通过开展六走进活动，带领休息员工走进附近超市、饭店、证券公司、保险公司，城商银行等，利用离行自助设备，新增掌银110户，营销效果显著。

未来银河支行将把掌上银行工作作为常态化营销重点，常抓不懈，以掌银为抓手提升产品渗透率和客户粘度。