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工行景德镇分行全力做好旺季业务运营保障工作

发布时间:2019-03-28
景德镇分行紧紧围绕2019年旺季营销主旋律,积极行动,精心部署,切实做好各项业务运营管理工作,为全行实现旺季营销开门红提供优质服务支持和保障。
加强组织协调。该行根据行务会精神,结合全辖实际,积极营造支持旺季工作的氛围,对旺季业务营运保障工作进行周密的安排和部署,明确运管条线各岗位的工作职责,落实限时办结制度,合理安排相关岗位加班人员;主动做好与上级行专业管理部门、辖属支行(分理处)的沟通联系,及时了解、报告、解决基层网点的业务需求。
加强现金管理。为保障旺季全辖现金供应,该行现金管理中心对全辖网点柜面现金用量、自动柜员机加钞用量进行认真匡算,做好旺季现金收付计划,确保对外支付;并做好应急保障预案,应对临时性现金业务需求。同时,要求辖属各网点勤介勤拨,合理压降库存,做好大额现金支付的预约登记管理,切实提高现金综合运用率。
加强机具配置。年前,该行就对全行日常现金业务柜口、旺季需临时增加柜口进行了统计,制定了业务机具配置方案,统一采购了一批新业务机具,并在旺季将新型号清分机,本、外币点钞机,扎把机等按计划配置到位;联系供货厂商和维修商到网点上门进行业务机具巡检,及时对故障机具进行维修处理,确保旺季网点业务机具的正常使用。
加强外派审批。外派业务是旺季营销的重要手段之一,为提高办事效率、减轻网点工作负担,市行优化审批流程,安排专人负责辖属网点提交的外派业务申请到市行各相关管理部门签批手续的联系办理;运管部门对各网点的外派业务交易种类、时间、柜员权限等进行认真审核、把关,及时向上级行专业管理部门报批,并做好参数设置维护工作。
加强系统监测。加强对各业务运营系统风险数据的监测,及时接收处理上级行下发的风险事件查询书、业务集中处理待回复和待接收消息、系统推送的督办类事项等,并督导网点及时按要求如实回复、整改到位;做好全辖会计报表监测,对重点科目、报表平衡关系及核算质量进行重点监测;及时对内部户挂账进行核实清理,确保业务运营质量。
加强检查辅导。充分发挥运行督导工作在业务运营风险控制中的重要作用,通过现场与非现场检查相结合的方式,加强对网点负责人、运营主管、客服经理履职过程的检查、监控;根据网点风险管理现状,结合网点内部管理上存在的不足,积极开展业务辅导,指导网点按规章制度的要求进行合规操作,提高内控管理水平和风险防范能力。
 
来源:工行景德镇分行办公室
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