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邮储银行泰和县支行的营销小能手

发布时间:2019-03-26
     熊婷婷,现任泰和县澄江大道支行个人柜员。自加入邮储银行工作以来,在工作中尊重领导,团结同事,服从单位安排,工作兢兢业业,按时、按质完成领导交予的每一项任务,工作成效和营销业绩突出。在个人成长中注重学习,求真务实,不断提升自己的业务技能,并能够将理论和实践有机结合。
    2019年首季,自旺季营销号角吹响以来,该同志积极投身旺季营销,在网点、商户之间来回奔走,各项业务取得一定成果:营销储蓄存款1300万元,完成揽储余额1300万元,信用卡进件10张,理财销售200余万元,发展手机银行客户70余户。          
   “最重要的不是结果如何,而是努力就会有收获”这是熊婷婷常常挂在嘴边的一句话。她知道要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务能力外,还需要良好的服务意识。工作中,她将几年学习积累的专业知识、业务技能和“以客户为中心”的服务理念相融合,把真诚无私贯穿于工作的全过程。
      她克服畏难情绪,做好一句话营销。面对大多数商户拒绝上门办理储蓄业务的现状,熊婷婷没有气馁,下班后她总是抽出时间与商户进行沟通,介绍我行的产品,哪怕每天要被拒绝无数次,她仍然能耐心地对下一个客户进行营销。她不放过对每一个客户营销我行产品的机会。她不被拒绝打倒,捆绑销售也有效。在漫长的储蓄营销战中,被客户拒绝已经是家常便饭。而在熊婷婷的眼中,能遇见一个没有办理过我行业务的客户已经很不容易,终于等到你又怎能轻易放弃。当客户表现得对储蓄业务没有兴趣时,她会选择换一种营销方式,比如询问客户有无办理信用卡、或是异地跨行转账的需求,从而在营销信用卡和手机银行的同时提升客户的信任度与满意度,让客户主动留下联系方式,更好的开展下一步的营销。
 
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