工行沧州开发区支行发挥网点服务职能普及金融征信知识
为营造良好社会诚信环境,普及金融征信知识,工行沧州开发区支行开展了征信宣传活动。凭借本次专题宣传,提升了员工的业务素质和社会责任感,更强化了广大客户的信用意识,树立了良好的品牌形象。
开展业务学习,强化合规意识。该行通过组织征信知识专题培训,加强员工业务学习,提升全行员工征信知识储备和业务素质。通过知识培训,在具体工作中,要求查询客户征信人员应在先取得客户签名的授权书后再查询客户征信信息,增强合规意识,确保合规应用,严禁同一时间同一用户登录、一人多户、多人一户查询等问题的发生,同时,严控各种信息泄露,防范外部风险,切实打造信息安全银行。
创新宣传方式,提升宣传实效。该行充分利用该行线上线下资源,向广大群众宣传征信知识。线下方面,该行在全辖营业网点的电子LED显示屏上滚动播放宣传口号和征信知识,同时借助春节期间外拓营销以及拜访客户的契机,组织员工对客户开展面对面实地宣传。线上方面,员工通过转发融e联公众号发布的的征信知识宣传的相关信息,扩大宣传受众,提升专题宣传实效。
下一步,该行将继续积极履行社会职责,通过对外宣传和走访,认真了解民众对征信工作的意见与建议,了解社会公众关心、关注的热点问题与现象,有的放矢,扎实做好征信宣传工作,为本地区营造良好金融环境贡献力量,同时进一步提高我行在社会中的知名度和信任度,推动各项业务协调发展。
来源:工行沧州分行
作者:陈春雷