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一张社保卡和龙易行,共同擦亮普惠金融招牌

发布时间:2019-03-20
山亭地处山区,农村地域广阔,农民居住分散,设立传统物理网点成本高、人员紧张、商业不可持续,银行服务难以实现全覆盖,基础金融服务薄弱问题突出。山亭建行又是其中三个偏远乡镇的社保卡发卡行,如何为村民提供足不出户的便捷服务,如何高效率的提高我行社保卡激活率,如何打通这最后一公里,成了重中之重。
山亭建行以科技为手段,以普惠金融服务建设为依托,努力打造城区农村社保卡服务圈。截至8月底,山亭建行社保卡存量10万张,今年以来,发放社保卡3万张,激活率达到87%,激活率位居全市建行前列。
山亭建行充分发挥点多面广的优势,利用LED屏、宣传条幅、折页海报、视频推介、微信宣传等多种方式,向辖区居民宣传社保卡的办理流程、办理条件及服务功能。同时,为了更好地践行普惠金融战略,更好地落实社保卡激活业务,区人社局、冯卯镇党委、山亭建行三方积极沟通协调,集中人力、设备入村,现场激活社保卡,通过“三方联动”的工作模式,缩短服务半径,提高服务质效。山亭建行利用龙易行,将点多面广的传统优势与现代科技手段结合起来,专门组织金融服务小分队走进九老庄,不顾高温酷暑,利用三天时间,各同事间有效联动配合,全力做好为当地村民激活社保卡工作。走进乡村,走进农户家中,将金融服务带到他们身边,有效提高了农村金融服务覆盖度和辐射面。社保卡激活后,他们现场帮助客户用手机下载相关应用客户端,将查询、缴费、办事指南等功能向客户一一进行演示,并利用微信群推广先进工作经验,相互取长补短,总结经验,不断提升社保卡的认知度和使用率。
 第三天傍晚我们去了距离村委会较远的一个桃园里。桃园小路非常难走且路边桃树垂下枝条比较低矮,我们只得步行弯腰入户。不到5分钟,办理业务完成后,大爷感激道:“真是谢谢你们了,这么炎热的天气在俺村里任劳任怨的呆了三天,为了俺们这种老弱病残还上门服务,真是一件大好事、大善事!”说着非要将自己园里仅有的一棵苹果树上的苹果摘给我们,我们赶紧拉住了大爷:“这都是我们应该做的,这是普惠金融和龙易行带给老百姓的便捷。”
3天时间,39度高温,616张社保卡,村民616声谢谢,60岁以上老人全覆盖,山亭建行借助龙易行这一得力帮手,延伸了服务触角,真正打通了这最后一公里。
村民递给我们的是一张张社保卡,我们递还给他们的是普惠金融的温度、认真有爱的服务态度和山亭建行践行社会责任的担当。
从家门口的裕农通服务站到家里面的龙易行,这些都是山亭建行践行普惠金融的一个又一个缩影。任重道远,山亭建行会再接再厉,以万分的热情和严谨的态度,使普惠金融以燎原之势在山亭大地上闪耀。
山亭建行将进一步完善社保卡人社业务功能和金融服务功能,大力推进社保卡“一卡通”功能研发,实现农村养老保险、低保等政府惠民资金“一卡发放、一卡管理”,并使持卡客户全面享受到该行包括信贷、存取款、电子银行、理财在内的全方位、多样化的综合性金融服务。同时,积极引导全县居民通过金融便民服务点使用社保卡,不断提升社保卡普及程度,做实这项惠民工程。
 
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