新干邮储银行：温情服务暖人心
中国邮政储蓄银行新干支行始终贯彻执行“客户为尊,服务如意,员工为本,诚信如一”的服务理念,不断学习服务文化,强化以客户为中心的服务队伍,服务能力和服务品质,完善以客户为中心的组织架构。了解客户切实需求，以心换心，温情服务，提升客户的体验。
3月15日，金川南大道支行迎来了一位特殊的客户。随着支行社保业务工作的不断进行，这位前来领取社保金的客户是一名年迈的老年客户，行走不便，拄着拐杖，蹒跚前行。当他站到网点门口的台阶下面时，发现自己行走苦难，不能自己登上台阶。就在客户一筹莫展的时候，网点客服经理及时发现了这一情况，迅速来到客户面前，小心翼翼地搀扶客户来到银行大厅，并且悉心指导客户办理业务。业务完成时客户真切地表达了对客服经理的感谢，客服经理又将客户小心搀扶出去，为客户提供了最大的便利，叮嘱客户保管好随身物品，路上小心。客户表现出对客服经理和邮储银行的谢意和满意。与此同时，大厅其他办业务的客户也表达了对南大道支行暖心服务的赞美之情。
邮储银行新干支行将继续坚持以客户为中心，为客户办实事，为客户谋便利，提升服务水平，做“客户首选，员工为荣”的银行。（郑中韬）
来源：新干邮储银行
作者：郑中韬
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963