工行德州分行做优主业助发展

 日前，从市委市政府传来喜讯，在近日中共德州市委、德州市人民政府公布的关于2018年度全市综合考评先进单位考评中，工行德州分行凭借优异的表现和业绩蝉联“服务地方发展先进单位”，受到公开表彰。这也是该行连续多年获此殊荣。
    2018年，工行德州分行坚持以服务实体经济发展为己任，坚守本源，做优主业，大力推广创新产品，不断向民营企业和新旧动能转换注入金融活水，全方位服务社会民生，用实际行动贡献了工行力量，彰显了大行担当。
    主动作为，坚定不移的支持企业转型升级和新旧动能转换。该行贴近当地经济结构调整和产业转型升级步伐，优先支持先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业、文化产业融资等“新市场”及新旧动能转换，切实发挥项目贷款中坚作用。2018年，该行累计投放项目贷款15笔，金额超过17亿元，有力支持了当地重点项目建设。在先进制造业方面，工行通过产品创新、服务创新和流程创新，不断推出适应先进制造业客户特点的金融服务模式和产品，积极助力先进制造业转型升级。截至2018年末，该行对制造业贷款余额超过76亿元。
    实体经济中最具活力和潜力的无疑要属为数众多的中小企业。工行德州分行充分发挥“专业机构、专门人员、专门产品”中小企业金融服务中心优势，借助小企业网贷通、小企业网上小额“结算贷”等新产品，着力解决中小企业担保抵押难题。不断将贷款与互联网技术、大数据进行融合，为小微企业创新定制融资产品，加快拓展结算贷、经营快贷等网上金融创新产品的发展，截至12月末，累计投放网上小额贷款56户、1200余万元;累计为小微企业办理续贷业务120余笔、金额近8亿元，惠及小微企业79户。
     不断推进的智能化、信息化建设，积极运用人工智能、生物识别、大数据分析等技术对网点服务进行智能化改造，实现了网点智能化服务实现了全覆盖，电子智能业务占比已达90%。大力推动“一次办好”工作，率先实现纸质营业执照网点办理打印。注重提升服务效率和质量，认真落实行长坐堂、首问负责、限时服务等制度办法，致力于为客户提供尊享性、特色化、一体式服务，客户满意度达99.6%。