邮储银行永新县支行做好存量客户维护工作

为进一步增强客户的归属感,提升客户满意度和忠诚度，促进跨年度各项业务发展，邮储银行永新县支行积极做好存量客户维护工作。
该行辖内网点通过各类系统、报表准确掌握对公、个人各层级客户情况，重点客户要列出清单，上门走访，了解客户业务发展情况，资金使用情况，夯实客户基础，增强客户粘性。同时注重深度挖掘个人存量星级客户，通过使用电话邀请、发送短信等方式主动开展客户维护及产品营销工作。此外，还积极优化网点叫号机设置，加强大堂经理叫号机执机，有针对性地开展产品营销，进一步做好存量优质客户转化提升。