工商银行鹰潭分行运用总行诊断系统指导网点加强竞争力提升工作

　　网点竞争力提升诊断系统是工总行近期开发的针对网点竞争力提升分析指导的一套非常好的系统。该系统从网点资产业务、负债业务、中间业务、新兴业务、客户发展、风险控制、优质服务等42个经营和管理指标，对网点进行竞争力分析诊断，计算出网点竞争力得分，并列出每个网点在全国物理网点和全省物理网点的排名，在全国相同业态网点和全省相同业态网点的排名，同时根据得分列出每个网点的分类等级和提级分差。

　　该行按照总省行要求，运用网点竞争力提升诊断表制作系统，为每个网点制作了竞争力提升诊断表，并根据诊断表为每个网点制作了竞争力提升建议书，建议书对影响每个网点竞争力得分、业态分类等级和全省排名的重要经营指标进行提示，引导网点扬长避短，认清经营短板，分析失分原因，制定改进措施，明确努力方向。通过逐个网点的分类诊断指导和精准督导，鼓励辖内一、二类先进网点好上加好，三类网点努力迈进先进网点，四、五类低效网点努力脱离低效网点，向前三类网点前进。

　　目前，该行各物理网点都在利用诊断表和建议书，逐项分析失分原因，研究具体的改进对策和措施。