工行景德镇602支行多种形式开展市场营销 大力提升个人理财业务贡献度
2018年,602所支行继续坚持以客户为中心的服务经营理念,顺应市场变化形势,适应客户理财需求,广泛拓展理财市场,积极开展理财业务的厅堂营销、拓展营销、通讯营销、关系营销等多路营销,大力推进个人理财业务加快发展,进一步满足客户多元化理财需求,大力提升个人理财业务的经营贡献度。
一、积极开展厅堂营销。该支行坚持以营业网点为个人理财产品销售的主营阵地,广大网点员工在为前来办理业务的客户提供综合服务中,仔细识别客户,锁定优质目标,积极宣传推介当期正在热销的个人理财产品,根据客户的金融需求,适时推进个人理财产品营销,具体讲解适合客户具体情况的个人理财产品的功能优势,引导客户从中选择购买适合自己情况和需要的个人理财产品,让客户通过拥有我行的个人理财产品,享受良好的理财服务,提高资金收益水平,大力提升个人理财业务的经营贡献度。
二、积极开展拓展营销。该支行个人理财产品营销团队,深入开展周边理财市场调查,广泛挖掘理财客户资源,锁定优质目标客户,大力开展上门服务营销,坚持进机关、上企业、下社区、到农村,广泛深入宣传推介当期热销的个人理财产品,根据中、高端客户的理财需求,突出个人理财产品的功能优势,吸引客户购买个人理财产品投资理财,提高资金收益水平,大力提升个人理财业务的经营贡献度。
三、积极开展通讯营销。该支行营销人员充分利用个人客户营销系统所搜集到的个人信息,经常保持与优质客户的通讯联络,及时以短信、微信等多种形式告知客户个人理财新款产品发售的好信息,简要介绍个人理财产品的功能优势及特点,吸引客户购买理财产品投资理财,提高资金收益水平,大力提升个人理财业务的经营贡献度。
四、积极开展关系营销。该支行广大员工充分利用广泛的社会关系,抓住亲朋好友聚会和日常接触的有利时机,根据亲戚朋友客户的资金状况和金融需求情况,锁定亲友中的优质目标客户,积极宣传推介个人理财产品,以此满足亲朋客户运用个人理财产品投资理财增加收益的需求,不但密切了与亲友的关系,而且有效提升银行自身个人理财业务的经营贡献度。可谓一举双赢。
来源:景德镇工行办公室
作者: