一、领导带头,分组竞赛。该行负责人高度重视代理保险业务,将支行各岗位人员组合分成两队由行长带队进行小组对抗,并制定相关奖惩措施。
二、业务培训,全员通关演练。该行严抓产品熟悉认知程度,利用晨会、夕会等时间展开培训,邀请了保险公司专业人员到场培训讲解示范,介绍了保险产品知识,保险理财,营销话术,营销技巧等,确保员工熟知产品优势、卖点,提高员工对保险产品的熟知度和营销水平,并且进行每位员工通关演练,做到全行人人懂保险,人人能营销,人人会营销。 同时,认真学习各项规章制度,切实防范分风险隐患,要求网点人员严格遵守监管部门和市行有关要求,规范营销,客观揭示产品风险,不误导客户,避免不实宣传和扩大收益宣传,确保代理保险业务健康发展。
三、精准邀约,资产配置。该行客户经理充分利用好营销系统,精准邀约目标客户,从强制储蓄、遗产传承、合理避税等多角度向客户传导保险理念,引导其合理的进行资产配置,获得了客户的充分认同。
四、上下联动,全员出击。每位员工利用自身岗位优势发掘潜力客户。根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止等信息进行有针对性的营销。从大堂第一手接待到柜台一句话营销再到客户经理的全力促单,各岗位无缝衔接,不错过任何一个营销机会,积少成多,水到渠成。支行将有定期储蓄倾向和理财习惯以及账上有闲置资金的客户群体作为主要营销对象,并根据不同的客户群体制定不同的营销话术。针对定期储蓄客户以保险的更高收益和无风险作为亮点,针对理财客户推荐其合理配置资产分散风险,针对活期闲置资金提高其理财意识进而配置保险……就这样凡是符合条件,携带了本人身份证和卡折的潜力客户都开口询问、寒暄进而营销,不断优化营销话术,配合营销技巧。
五、落实计划,建立通报制度。结合各保险公司的管理能力、保险收入、维护水平等多种因素,以及保险公司与客户经理之间的相互合作意愿,进行调整分配,更好地调动了客户经理的营销热情。在将任务分解、落实到人的基础上,对每日销售情况在晨会及支行工作群中予以通报,以此激励先进,鞭策后进。