关于挂失销户联动注销协议的建议

发布时间：2018-06-29

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随着科技的不断发展，我行的NOVA系统不断升级，我行增加异地处理存折（单）销户功能。但在办理过程中，有些协议（如：代理实物黄金、外汇买卖协议、账户商品买卖协议、贵金属定投协议等）在前台无法联动注销。必须调入同城其它结算户方可注销。若客户未持有存折（卡）或未开立，则无法注销。为客户带来许多不便，建议挂失销户时联动注销，提高客户体验度。

来源：临汾西城支行

作者：高丹琴

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