工行景德镇分行优化企业开户服务，积极落实“放管服”

    为切实落实“放管服”改革工作要求，更好地服务于实体经济发展，景德镇分行积极响应“最多跑一次”改革和“优化企业开户服务 推动改善营商环境”的工作要求，层层落实，扎实推进各项工作的有序开展。
        加大宣传力度、提升市场认知度。该行在推动改善营商环境过程中，充分利用进企入户、官网、微信公众号、网点易拉宝、电子滚动屏等多种方式，多渠道全方位开展优化企业开户服务的宣传，不断扩大公众对“优化企业开户服务”的认知度。
        加强业务培训，做好新业务传导工作。自接到上级行相关通知后，该行积极组织以“送教上门”的方式开展优化企业开户工作培训，确保全体员工充分认识到优化企业开户服务的重要性，最终形成符合自身经营特点的开户流程，大大缩短了客户等候时间，提高了客户满意度。
        积极拓展电子渠道，多措并举提高服务效率。该行紧密结合工作实际，对原有对公账户开户流程、资料传递模式等进行细致分析，  紧紧抓住新核心系统上线的契机，整合各类开户申请表单，并积极推荐客户利用个人手机银行“工银小微金融”中“便捷开户”业务在线填单等非柜面渠道应用的优势，扎实推进优化企业开户服务工作，有效缩短柜面时间，大幅度提高了单位结算账户的服务效率。
        强化“银政合作”，提高联合推进效率。为落实“最多跑一次”的改革要求，一是推进合力推进网上签约纳税工作，该行积极与本地人民银行、国家税务局和地方税务局开展关于开发客户通过税务端和银行端办理网上签约纳税，并狠抓落实，科技部门与政府业务部门密切沟通，客户在税务端办理网上签约纳税的程序开发、测试和上线。二是联合工商局“证照联办” 实现网上登记注册、预约开户。该行积极联合本地工商部门做好数据衔接工作，实现企业在网上一次性完成“手机银行预约开户+线上登记注册”项目。为提升客户对该项目的双重体验，该分行在项目立项后，要求行内相关部门的业务骨干紧密配合，切实履行自身工作职责。
        下一步，该行电子银行部将联合全行各部门将新产品、新系统积极推荐给合适的客户，有效提升客户满意度和全行的核心竞争力。现已在行领导指导下积极开展“银校通”大营销活动，有效利用新产品可快速解决客户“收费+对账”等方面的痛点 ，切实为各对公单位提供优质高效的金融服务。