工行吕梁中阳支行“客户为尊”储蓄存款增长强劲

  吕梁中阳支行把“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”的服务理念化作深耕市场的具体行动，通过一系列强有力的工作，有力推动了储蓄存款的强劲增长：截止6月25日，储蓄存款时点余额达159063.10万元，较年初净增30184.65万元，在市分行和同业位居前茅。 

一、夯实存款基础。把提升储蓄存款的稳定性作为工作重点，瞄准优质客户群体，大力营销大额存单，集中力量开拓优质客户市场，盯紧集团客户结算源头，把握大额结算资金流向与流量，掌握大额现金流量，确保各项存款体内循环，不断提升中高端客户占比。举全员之力营销区域优质客户、挖掘他行优质客户，确保了储蓄存款的稳步增长。

二、优化服务管理。，建立健全优质大客户服务维护机制，以“点对点”的专属服务开拓新的市场领域，优化互利共赢关系，以贵金属产品、电子银行、理财产品、融e联产品、大额存单吸引客户的需求，占领优质客户源头，把“以客户为中心”服务理念落在了全方位的优质服务实践中。

三、深挖存款信息。行领导和客户经理积极密切与地方政府、工商税务、招商引资等部门联络，与集团客户上下资金链客户接触，与股民、贵金属、小微客户互动，畅通信息来源与反馈渠道，优化个人客户信息平台，广泛收集来自新市场的存款信息，让储蓄存款营销更更改、更精准、更富有成效。

四、开拓优质市场。深化“六进”营销活动，把服务的触角不断向客户信用好、经济发展快、实体经验较多、城镇化改造力度大的新型市场延伸，以最优质的服务无缝对接街道拆迁、土地征用补偿、集资分红等存款市场，积极为种养殖户、种植户、农副产品加工户提供新型金融业务，凭借产品优势、服务优势、金融资源优势发现新客户，营销新客户，发掘优质存款源，推动了储蓄存款的良性循环。