工行景德镇分行对“症”施药 提升网点竞争力

        景德镇分行下辖物理网点19家，去年一季度末，该行低效网点13家，全省低效网点占比排名第一。在省行渠道部门专业指导下，该行通过对网点帮扶，提升短板关键指标，2017年末，共摘掉低效网点帽子6个，低效网点占比由年初下降为42.1%，压降了26.32个百分点，下降幅度全省排名靠前。

        一、组织专家“问诊把脉”。面对如此严峻低效网点压降形势，该行网点组织召开了竞争力提升专题工作会议，会后，渠道办派员到低效网点进行现场指导，及时将会议精神传到网点负责人及相关员工，组织部门专业人员对分类结果进行把脉会诊，研究制定“一点一策”，按“病”施药，全面开展低效网点治理和压降工作。同时，要求每个网点根据一季度网点竞争力简报即网点经营诊断书的情况，自己剖析本网点低效的情况、经营短板，根据本网点短板情况拟采取的措施。
        二、成立专家帮扶团队。为了进行跟踪帮扶，该行成立了由分管副行长任队长，办公室（渠道）、人力资源、运行管理、电子银行、个人金融等部门为成员的低效网点驻点帮扶团队，抽调精兵强将派驻网点逐一指导，各司其责，与网点人员共同分析诊断网点提升措施和办法，压缩短板指标差距，快速达到提升目标。　　
        三、进行专业治理。一是进行数据治理。一方面，修正压降网点营业面积，将珠山支行、乐平东湖支行面积进行了核准更正，另一方面，调整压减低效网点人员数，在人力资源系统剔除非网点人员，如：乐平支行营业部员工数由20人压缩至18人，其它网点也根据实际进一步对人员实行优化；二是优化网点布局。按轻型化网点标准，将为民分理处、原昌江大道分理处（御窑厂分理处）打造为轻型化网点。三是进行短板修补。针对渠道平台系统中该行低效网点短板业务指标，实行驻点帮扶提升，一项一项抓落实。
        四、强化考核激励机制。去年一年来，该行将竞争力提升作为季度网点行长绩效综合考核重要指标之一。同时，为加快低效网点转化步伐，渠道部门利用渠道管理平台全面监测各网点关键指标的提升进程，及时跟踪帮扶成效，按月通报低效网点转化提升结果。