工行渭南前进路支行积极组织3.15金融消费者宣传活动

3.15到来之际，为切实保障消费者的合法权益，提高公众对金融消费的认知，加强公众的自我保护意识，营造和谐的金融消费环境，工行渭南前进路支行在分行的号召下，多形式、多层面开展了一系列3.15金融消费者宣传活动，受到了社会各界的一致好评。

一是支行高度重视，加大宣传和引导。支行通过例会、晨会提早在员工中进行动员和倡议，根据客户的不同金融需求，要求大家进一步加强服务，用心服务，尊重每一位消费者，通过厅堂微沙龙向客户介绍金融知识，倡导客户树立正确的金融消费观念。

二是利用新媒体、新渠道，加强宣传推广力度。通过LED显示屏向广大群众宣导“珍爱信用记录，享受幸福人生”“信用创造财富，守信成就事业”的生活理念，宣导存款保险制度、国债等客户普遍关心的产品。引导员工利用总行官方微博、微信公众号、微信等平台做好推广，普及相关金融消费知识，强化金融消费者个人信息安全、资金安全宣传教育。

三是开展多种形式的3.15活动。进校园，为老师进行了理财知识的讲解和互动，为同学们进行了金融诈骗和用卡安全的提示，通过宣传教育，提高金融消费者风险防范能力；进社区，为大家进行了金融安全知识普及，宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利；3.15当天，营业大门外悬挂横幅，设立咨询点，摆放宣传资料，现场解答客户的金融消费疑问，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。