近日,602所支行积极响应总行在全行范围内推广二维码办卡业务的通知,努力拓展信用卡获客渠道,进一步推行传统渠道互联网化,强劲提升一线人员营销效率。
制定方案。支行领导高度重视,并依托旺季活动,在日常营销工作中专门针对信用卡快速营销出单业务迅速出击,制定了一系列方案,明确阶段性目标要求,以扫描二维码快捷办卡形式大力发展信用卡业务,全力优化信用卡业务流程,深化现有办卡体制改革。
强化学习。支行组织员工全力学习信用卡目标客户二维码快速营销办卡的制作流程和领卡的相关交易,并将柜员在日常营销工作中遇到的疑难问题做好整理收集工作,积极向市行卡部反映,从而及时得到正确指导,确保每位柜员及客户经理熟练掌握快速营销的操作流程。
全员行动。支行要求一人一码、一柜一码、一区一码、一机一码,确保支行全员生成自己的信用卡营销二维码,并做好员工体验工作,在大厅张贴二维码办卡活动信息海报,使办卡二维码尽可能遍及支行每个营销接触点。
有力宣传。支行从9944目标客户入手,确保新增发卡数量。同时充分提升信用卡启用率,用融e借、九大系统等各类信用卡分期付款业务作为抓手,加大宣传,调动客户体验欲、获取行外新客户,全面做好支行营销模式转型和升级工作。