为促进全行运营基础管理工作再上新台阶，山东潍坊农行寿光支行组织辖内网点积极开展柜面不规范操作习惯专项整治活动。
一是明确目的性。要求网点通过晨会和例会传达此次整治活动的目的性，让每一位员工明确该活动的必要性和现实意义。让柜员领会规范操作不仅是制度的要求、防控风险的需要，更是有效保护自己的需要，达成共识。
二是开展自查。通过对照操作规范的基本原则、营业流程、业务流程和风险控制等内容，及时组织网点柜员进行自我梳理总结、自我剖析，开展自查、自纠，及时改正不良操作习惯。同时，网点负责人牵头组织并参加，固定学习时间为每周二，集中回放一个柜员一个时间段录像，组织所有柜员集
中观看。观看后进行集中讨论发言，指出其中的存在的问题和改进措施，进
行互查、互纠，共同改进，共同提升。
三是加强领导履职管理。网点主任每周累计半天时间以上在营业场所现场观察、检查柜员业务操作，及时纠正不规范行为；运营主管也充分发挥管理和引领职责，在日常，经常性关注柜员柜面业务操作过程是否规范、是否存在风险隐患，及时发现及时提醒纠正。
四是开展重点帮扶。网点按周按月对业务差错较多，业务操作习惯不良的柜员进行帮扶，帮助他们尽快意识到问题所在、风险所在，帮助其迅速改正不良习惯，提高风控能力。
五是检查监督。为保证活动真正落到实处，支行运营部要求各网点必须按周对发现的问题建立台账并上报支行，每周学习和自查情况也一并形成报告上报，包片监管经理现场监管时必须检查网点活动开展情况，包括会议纪录、学习笔记、问题台账、学习资料，同时对网点的学习情况通过抽查视频监控的方式进行检查。
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