无愧“王牌”——建设银行唐山分行金融市场业务实现系统、同业双领跑

         在刚刚过去的2017年，建设银行唐山分行集中资源，比拼服务，勇抢市场，进一步扩大了金融市场业务的领先优势，真正将其从“拳头”产品成功打造成了“王牌”产品。全行共办理黄金租借8亿元、黄金掉期7.4亿元、黄金积存3082公斤、利率互换1.5亿美元，实现中收7484万元，均居全省建行系统首位。特别是中收，同业占比高达57.22%，远远将当地金融机构甩在身后。

高位谋划　打造精英团队

金融市场业务的特点是“高经济增加值、低资本占用、风险相对可控”，尤其是在当前利率市场化快速推进、金融深化不断加剧的大背景下，金融市场越来越成为银行突破传统业务瓶颈、实现战略转型的重要内容。为此，该行党委高屋建瓴，立足长远，将金融市场业务作为推动全行转型的“排头兵”，选拔精兵强将强力推进。在分行本部，安排2名专业素养高、经验丰富、善于创新的产品经理，既当“指挥官”，又是“特种兵”，指导全辖业务开展，同时带头营销；在28家综合型支行，选拔56名精英客户经理组成基层营销团队，作为“主力部队”在全辖攻城略地；在全辖通过严格的业务考试和跟岗培训，建立了68人组成的国际化人才库，作为“预备役部队”随时待命。一支结构合理、梯次分明、素质优良的专业队伍整齐集结。精英团队的称号名不虚传，在建总行“3721特别行动”金融市场业务营销活动暨集中培训中，该行营销团队圆满完成各项任务，一名队员专业考试成绩在京津冀及珠三角全部42个代表队中名列第一。

以上率下　遍地开花似锦

早在2015年，建设银行唐山分行就明确提出，要加快推进“全行办国际业务，全面办国际业务”。但基层普遍觉得这项业务太“高大上”，不会做、不愿做，更不敢做。金融市场业务作为国际业务的两大支柱之一，专业性更强，如何在基层推广普及确实是一个难题。为此，该行在服务指导方面，独辟蹊径，除了常规培训外，积极利用微信这一日常交流手段进行润物细无声式的渗透，从易到难，逐渐打破了金融市场业务的“神秘感”，化解了基层业务营销的畏难情绪。

“说千遍不如做一遍”。为了帮助基层行迈出第一步，他们精心选择业务流程相对简单、广泛适用于所有对公客户的“对公黄金积存”业务作为突破口，向全辖所有营业机构进行推介指导。每天在微信群及时发布贵金属市场走势分析及相关业务提示，针对基层行提出的问题上门解惑、手把手指导，最终推动全辖113个营业机构全部实现了业务突破，是建设银行河北省分行首家实现辖内营业机构全覆盖的二级分行。

突出重点　造就品牌辉煌

为了将金融市场业务真正打造成“王牌”，该行对重点项目和产品实行清单化管理，“一户一策”，不断拓展产品应用市场空间。某矿业集团是该行的存量重点授信客户，过去一直以流动资金贷款的形式从银行取得资金支持。2017年，他们的金融市场团队分析客户时发现，该公司所有的矿山伴生黄金储备达6吨多，通过办理黄金租借并配套黄金远期业务，不仅可以降低客户的融资成本，还能提升银行收益。这一量身定制的服务方案赢得了客户的高度认可，最终以黄金租借置换存量流贷4亿元，客户节约资金成本30余万元，我行经济增加值提升了1.7倍，实现了银企双赢。