工行延安分行创新形式加快个人客户拓展工作

       今年以来，工行延安分行积极贯彻落实省行大零售专业相关工作会议精神，客户拓展取得了较好发展成绩。今后该行将继续做好机制推动业务发展，不断夯实客户基础，做好服务工作，全力提升核心竞争力。

         一是在代发工资客户拓展上。该行进一步抓实批量代发项目营销，加强对目标客户市场的精确定位和营销，制定详细的营销计划和措施，紧盯项目落地和突破。下一步分行将落实建立项目立项制度，组建营销团队，将重点客户营销任务和维护任务横向落实到具体的团队和人，加大奖励力度（这项工作与储蓄源头性拓展是一致的）。
         二是在新市场、新客户、新资产的拓展上。该行高度重视城郊和农村市场的潜力，学习借鉴四川遂川分行营销经验，坚持“走出去”，抓好村委会、街道办关键人员的营销，力争在征地拆迁、村民分红等资金实现突破。依托我行融e购电子商城，加快苹果商户上线步伐，进一步拓展上游果农，做好链式营销。各支行积极组成营销团队，抓好大型商品市场的开拓，逐户上门开展问卷调查、业务路演，掌握商户金融需求，以拓展商户收单业务为主线，做大集群商户规模。
         三是挖掘私人银行客户。加强私人银行团队建设，建立分行私人银行中心+支行行长+客户经理（或真实维护人）三级私人银行服务团队，进行一户一策维护。同时借鉴榆林行每月进行财富顾问训练营活动，加强对新业务、新产品新系统的持续培训，提高从业人员素质。积极做好私人银行产品的销售。
         下一步该行顺应总行私人银行产品调整政策，在做好传统产品销售的同时，充分借助省行财富客户管理专家团队的营销知识和经验，提升我行在核心产品销售这一短板上的破冰能力。在满足客户的需求的同时实现资产配置和产品销售目标，逐步加大券商专户基金和中长期产品配置力度。