一、加强安全管理。为充分考虑资金和人员安全,在行式ATM将加卸钞区域置于营业室联动门内,离行式ATM整个加钞过程均由押运员护送,从而确保加钞过程中资金和人员都在安全区域内操作。
二、强化业务培训,提高自助设备管理员的业务素养。该行要求ATM管理员加强学习,不断提高业务水平,提高应对突发故障和突发事件的能力,确保务必能够熟练掌握加卸钞、检查设备和排除故障等技能,将设备暂停时间降到最低。
三、强化库存管理,确保机具正常营运。一是要求ATM管理员随时关注ATM机库存余额,发现少钞及时加钞;二是结合网点ATM机使用情况,根据需求控制钞箱库存,在保证ATM机正常对外的情况下,尽量压降库存;三是要求加钞员在加钞过程中,保证加入的钞票是经过清分机清分出的“好钞”,从而保证ATM的快速有效运转。