西城支行处于经济、资金交易较活跃的市区，业务种类较多，业务复杂度高，导致源头性风险突出，受到风险冲击的压力较大，但支行对员工日常规范操作的培训力度不到位，导致员工规范操作能力不强，加之业务主管事中控制等环节管理不严，造成人为的影像不全、凭证错误、卡片状态不正常等情况的远程授权退回率较高，在受外部风险冲击较大情况下内部管控能力薄弱极易引发风险事件发生。
1、细致分析网点运营风险分级结果，认真落实管理责任，加强现场管理的事前审核、事中控制、事后监督职能，不断提升网点管理人员的素质和履职能力，将柜员出现的错误扼杀在萌芽中。
2、逐笔分析业务退回率、撤销率、风险事件的原因，找出共性问题及个性问题，有针对性的进行培训、辅导。使柜员能深刻认识到自己在业务操作时到底错误出在哪里。提升柜员的业务素质，强化技能柜员的业务培训及柜面轮岗，加强日常培训，切实全面提升前台人员规范操作能力。
3、分析同业态A级支行指标情况，请教管理经验，组织柜员、现场学习，同时加强全辖风险事件的通报分析，先知先觉，防止柜员在工作中出现相同的错误。
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963