农行昌乐县支行提升超级柜台运行质效

  为加强超级柜台服务管理，提升服务质量，近期，农行昌乐县支行在上级行领导下，采取措施提升全行超级柜台运行质效。该行通过多次召开运营财会部、公司业务部、个人金融部、网点负责人及大堂经理等参加的专项会议，对超级柜台设备管理、系统优化和运行质效提升进行集中探讨，对全行２０余台超级柜台实际操作中容易出现的“视频模糊不清”等存在问题予以通力解决，通过加大网点大堂人员引导力度，强力提升超级柜台客户体验，进一步缓解柜面人员工作压力，为网点深化转型提供有力支持。