安丘农行多措施防控超级柜台风险

         随着科技的不断进步，以及农行业务经营的需要，越来越多的超级柜台投入使用，超级柜台的使用，给网点客户分流、业务的转型和发展带来了极大的便利和机遇，但同时风险也相伴而生。为防控风险，农行安丘支行从以下三个方面做好超级柜台风险防范：一是加强客户身份审核。前端服务人员在进行身份审核的时候一定要把好关，认真比对证件和现场照片，确保一致后再通过超级柜台办理业务，杜绝非本人办理业务。二是加强员工违规代客操作的风险管理。超级柜台的使用，拉近了与客户的距离，也无形之中增加了风险的发生。员工的热心却给银行带来了极大的风险，一旦与客户发生纠纷，银行就处于被动位置。全行员工都要坚守制度，杜绝违规。三是严格授权管理。前端服务人员严格审核自己经办的业务，合规后录入指纹授权确认，确保所经办的业务操作合规。