邮储银行全南县支行：加强舆情管理保平安

为切实做好全行舆情管理工作，及时掌握舆情动态，妥善应对各类突发事件，为经营管理营造良好的舆论氛围，邮储银行全南县支行严格按照上级行要求，积极开展全行舆情管理工作。 为加强舆情监测，该行严格执行7×24小时网络舆情监测值班制度，落实敏感信息每日“零报告”，全方位、多层次、广覆盖地监测本单位及银行业舆情，确保第一时间发现、第一时间报告、第一时间有效处置辖内的负面舆情；并且积极宣传，充分展示了该行成立以来改革发展成就和经验，特别是深入宣传该行服务供给侧结构性改革、服务支农支小、提高服务实体经济质效、助推精准扶贫等方面的举措和成效，营造良好的舆论范围；同时持续提升服务水平，降低客户投诉，从源头消除负面舆情隐患，高度重视客户投诉处理工作，及时妥善处理，以诚相待，化解客户不满，防止投诉升级为舆情。 该行高度重视，充分认识到做好舆情管理工作的重要性，也是提升社会影响力的重要契机，后续该行将持续开展全面的舆情管理工作，加强监测，第一时间解决负面舆论，做好新闻宣传工作，为该行的日常经营营造稳定和谐的环境。